The Faculty: det som avgör bakom kulisserna

Att välja klinik för ett estetiskt plastikkirurgiskt ingrepp börjar ofta med att jämföra kirurger. Men det som i praktiken avgör hur säkert en operation genomförs, och hur patienten tas om hand om något avviker, syns sällan utåt. Det handlar om vad som finns bakom kulisserna: systemen, kompetensen och beredskapen när något inte går enligt plan.
– Det handlar om att ha rätt resurser före, under och efter operationen, säger Johan Heijbel VD The Faculty. Det är där The Faculty vill göra skillnad.
Sjukhuset i Värtahamnen, som stod klart hösten 2024, är över 2 000 kvadratmeter stort och utvecklat från grunden för att möta kraven på modern plastikkirurgi genom hela vårdkedjan.
Här har man samlat en verksamhet bestående av mottagning, dagvård, 18 patientrum, fem operationssalar med avancerad teknisk utrustning, en operationssal utrustad som en akutsal samt en separat uppvakningsavdelning. 
– För oss står kunden och patientens helhetsupplevelse i fokus. Vi vill erbjuda bästa möjliga service och upplevelse från första kontakt, genom hela vistelsen till kontakt och återbesök efter behandling eller ingrepp. En viktig del i det att man alltid skall känna sig trygg och därför har vi haft kompetens och säkerhetstänk som självklara fokusområden redan sedan planeringsstadiet, säger Johan Heijbel, VD.

Hög standard på The Faculty

För ansvarig narkosläkaren Thore Hedestig, med över 30 års erfarenhet från bland annat Karolinska universitetssjukhuset, är “säkerheten” central.
– Operationer innebär alltid en risk. Det avgörande är hur väl man är förberedd. Här har vi en hög sjukhusstandard i utrustning, övervakning och kompetens, vilket gör att vi kan hantera eventuella situationer direkt på plats, säger Thore Hedestig.
Skillnaden mot många mindre kliniker är tydlig.
– På mindre kliniker kan man behöva ringa 112. Här har vi byggt verksamheten för att själva kunna ta hand om våra patienter. Det skapar en helt annan trygghet, säger Thore Hedestig. 

Minimala risker för operationer

Samtidigt är det just dessa faktorer som många patienter sällan väger in.
– Många fokuserar på resultatet och vem som opererar. Men man bör också förstå vad som finns runt omkring. Vad händer om något inte går enligt plan? Kan man övervaka patienten och hantera komplikationer direkt? Hur övervakas patienten under och efter själva ingreppet? Det är minst lika viktigt, och självklart en del som också minimerar risker på komplikationer, fortsätter Thore Hedestig.

En sömlös integration

På The Faculty är detta inbyggt i strukturen. Operationssalarna har egna ventilationssystem, och det finns tekniska lösningar som gör att operationer kan fortsätta vid exempelvis ett strömavbrott eller om den brinner i en annan del av byggnaden. Att skapa en sömnlös integration mellan den interna kompetensen och tekniska lösningar är en del av The Faculty's framgång.

Önskemål, förväntningar och förutsättningar A och O

En central del i verksamheten är den medicinska bedömningen före ingreppet.
– Vi gör alltid en noggrann genomgång av patientens hälsa för att säkerställa bästa möjliga förutsättningar inför en operation. Målet är att väga önskemål, förväntningar och medicinska förutsättningar mot det resultat som kan uppnås. Om ett större ingrepp inte bedöms vara det bästa alternativet kan vi istället rekommendera en mindre behandling som ger ett tryggt och bra resultat, fortsätter Thore Hedestig.
Bakom varje operation finns ett omfattande arbete som patienten sällan ser, men som är avgörande.
– Hos oss finns det inga kompromisser. Vårt löfte till våra patienter om en säker och trygg miljö är och förblir det allra största för oss, avslutar Johan Heijbel.

Läs mer på Thefaculty.com